Sus principales funciones serían:
- Gestión y motivación del equipo.
- Elaboración de formaciones.
- Control de raports.
- Realización de auditorias a los teleoperadores/as y control de la calidad del servicio.
Requisitos:
Se requiere experiencia mínima de 1 año como coordinador/a gestionando a un grupo de agentes de un departamento de ventas.
Imprescindible catalán - castellano bilingüe
Persona resolutiva, analítica y con muy buenas habilidades comunicativas para la gestión del equipo.
Se valorarán estudios relacionados con la posición.
Capacidad para el trabajo en equipo.
Disponibilidad completa para trabajar de L a V en horario de 9:30 a 15:45 o bien de 16:00 a 22:15 horas Cómo aplicar
Enviar CV al correo electrónico [email protected]. (Ref: SNQ828015)
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